Standar kepuasan masyarakat di Dinas Cipta Karya dan Tata Ruang (CK & TR) adalah ukuran tingkat kepuasan warga terhadap mutu pelayanan publik bidang pekerjaan umum, cipta karya, serta penataan ruang. Ukuran ini dinilai melalui Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) berdasarkan aturan resmi pemerintah